Политика за поверителност и бисквитки
Настоящата политика описва как ЕТ „МИЛЧОВА – ХРИСТИНА МИЛЧОВА“ („ние“, „Администраторът“) обработва лични данни чрез сайта mladostsimitli.com (поръчки, резервации, контакти, профили и бисквитки) съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
1. Администратор
| Наименование | ЕТ „МИЛЧОВА – ХРИСТИНА МИЛЧОВА“ |
|---|---|
| ЕИК | 101653375 |
| Обект | Bar&Dinner Mladost |
| Адрес | ул. „Христо Ботев“ 33, 2730 Симитли, България |
| Имейл (вкл. GDPR) | restorant@mladostsimitli.com |
| Телефон | 074 871 744 |
Длъжностно лице по защита на данните не е назначено. Запитванията се изпращат на горния имейл.
2. Какви данни обработваме
Контактна форма
Име, имейл, телефон (по желание), съобщение и свързани технически данни при изпращане.
Резервация
Име и фамилия, телефон, имейл (по желание), брой гости, разположение, дата, час, бележки.
Онлайн магазин (WooCommerce)
Храна и безалкохолни напитки. Обработваме: име, фамилия, имейл, телефон, адрес за доставка/фактуриране, данни за поръчката, начин и статус на плащане (без пълни данни за карти при нас), данни за фактура към фирма (при нужда), профил при регистрация, история на поръчки и любими продукти.
Поръчка без регистрация (guest checkout) е възможна.
Алергени
Сайтът има страница с информация за алергени. Ако доброволно посочите алергии или хранителни ограничения, тези данни се обработват като специална категория (чл. 9 GDPR) само за изпълнение на заявката, въз основа на изрично съгласие и/или защита на жизненоважни интереси.
Автоматични данни
IP адрес, браузър, устройство, посетени страници; Google Analytics 4 – само след съгласие за аналитични бисквитки.
Не обработваме данни за: бюлетини, SMS/имейл реклама, Google Ads, Facebook Pixel. Страниците „Склад“ и „Обучение“ са само за администратори.
3. Цели и правни основания
| Цел | Основание |
|---|---|
| Поръчка, доставка, плащане, резервация, фактура | чл. 6, §1, б. „б“ GDPR (договор) |
| Отговор на запитвания | чл. 6, §1, б. „б“ / „е“ |
| Счетоводни и данъчни документи | чл. 6, §1, б. „в“ (правно задължение) |
| Потребителски профил | чл. 6, §1, б. „б“ |
| Сигурност и защита от спам | чл. 6, §1, б. „е“ |
| Google Analytics 4 | чл. 6, §1, б. „а“ (съгласие) |
| Данни за алергии (ако са дадени) | чл. 9, §2, б. „а“ / „в“ |
4. Плащане и доставка
- в брой при доставка;
- карта онлайн;
- банков превод.
5. С кого споделяме данни
- SuperHosting.BG – хостинг;
- SMTP / имейл на хостинга – системни и поръчкови съобщения;
- платежен доставчик и куриер – след като бъдат избрани;
- Google – Analytics 4 (само със съгласие);
- държавни органи – когато законът изисква;
- счетоводител – при възлагане на външна услуга.
Не продаваме лични данни.
6. Прехвърляне извън ЕИП
Google Analytics може да обработва данни извън ЕИП при приложими гаранции по GDPR и ваше съгласие за аналитични бисквитки. Хостингът е в ЕИП/България.
7. Срокове за съхранение
| Данни | Срок |
|---|---|
| Поръчки и фактури | според ЗСч / данъчното право (обичайно 5–10 г.) |
| Резервации и контакти | до приключване + до 12 месеца |
| Профил | докато е активен; след това – законовите срокове за поръчки |
| Бележки за алергии | само за нуждите на съответната поръчка/резервация |
| GA4 / бисквитки | според настройките и вашето съгласие |
8. Бисквитки
Бисквитките са малки файлове на устройството ви.
Категории
- Необходими – сесия, количка, вход, сигурност, език, избор за бисквитки. Без съгласие.
- Аналитични – Google Analytics 4. Само след съгласие.
- Маркетингови – не се използват.
Управление
При посещение се показва банер. Можете да приемете, да откажете несъществените бисквитки или да промените избора си по-късно (банер / настройки на браузъра).
Основни бисквитки
| Бисквитка | Цел | Тип |
|---|---|---|
| woocommerce_*, wp_woocommerce_session_* | количка и поръчка | необходими |
| wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_* | вход в профил | необходими |
| cookie_notice_accepted (или еквивалент) | запомняне на избора | необходими |
| _ga, _ga_* | статистика (GA4) | аналитични |
9. Вашите права
Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост, възражение, оттегляне на съгласие и жалба до КЗЛД (cpdp.bg), бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, 1592 София.
Заявки: restorant@mladostsimitli.com.
10. Сигурност
Използваме HTTPS, ограничен админ достъп, актуализации и достъп до данни само при служебна необходимост.
11. Деца
Услугите не са насочени към лица под 14 години. При съмнение за данни на дете се свържете с нас за изтриване.
12. Външни връзки
Връзки към Facebook, Instagram, Google Maps и др. имат собствени политики; не контролираме тяхното обработване.
13. Промени
Актуализациите се публикуват на тази страница с нова дата (напр. при избор на платежен доставчик или куриер).
14. Контакт
ЕТ „МИЛЧОВА – ХРИСТИНА МИЛЧОВА“
ЕИК 101653375
ул. „Христо Ботев“ 33, 2730 Симитли
restorant@mladostsimitli.com · 074 871 744